Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 07.02.2025
Ласкаво просимо на сайт Wise Energy (далі – “Компанія”, “ми”, “наш” або “нас”). Ми прагнемо забезпечити безпеку та конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та інших законів про захист даних.
1. Які дані ми збираємо?
Ми можемо збирати та обробляти такі типи персональних даних:
• Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, електронна пошта, номер телефону.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, пристрій, операційна система, файли cookie.
• Дані про використання сайту: інформація про відвідувані сторінки, дії на сайті, джерело трафіку.
• Комунікаційні дані: запити через контактну форму, електронну пошту або чат.
2. Як ми використовуємо ваші дані?
Ми використовуємо ваші дані для таких цілей:
• Надання доступу до сайту та його функціоналу.
• Обробка запитів користувачів та надання підтримки.
• Покращення роботи сайту, аналіз користувацької поведінки.
• Виконання юридичних та нормативних вимог.
• Маркетингові кампанії (за вашою згодою).
3. Правові підстави для обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до таких законних підстав:
• Згода – коли ви даєте дозвіл на обробку даних (наприклад, погоджуєтесь на використання файлів cookie).
• Договірне зобов’язання – коли обробка необхідна для виконання угоди між вами та нами.
• Юридичне зобов’язання – коли закон вимагає від нас зберігати певні дані.
• Законний інтерес – наприклад, для покращення послуг або захисту від шахрайства.
4. Файли cookie та технології відстеження
Наш сайт використовує файли cookie та інші технології для збору інформації про ваші дії. Ви можете змінити налаштування cookie у вашому браузері або відмовитися від їх використання через [Налаштування конфіденційності] (Вспливаючий банер при вході на сайт).
5. Кому ми передаємо ваші дані?
Ми можемо передавати ваші персональні дані таким категоріям третіх осіб:
• Постачальникам послуг (хостинг, аналітика, платежі).
• Юридичним органам (якщо це вимагається законом).
• Партнерам з маркетингу (тільки за вашою згодою).
6. Захист даних
Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни чи знищення.
7. Ваші права відповідно до GDPR
Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
• Право доступу – отримати копію своїх даних.
• Право виправлення – виправити неточні або неповні дані.
• Право на видалення (“право бути забутим”) – вимагати видалення ваших даних.
• Право на обмеження обробки – обмежити використання ваших даних.
• Право на перенесення даних – отримати ваші дані у зручному форматі.
• Право на заперечення – заперечити проти обробки даних (наприклад, для маркетингу).
8. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами Контакти